推荐一篇讲演稿：
http://www.slideshare.net/bokardo/designing-for-social-traction

其中，以丰富的案例讲解了社会网络应用设计的三个方面的问题：
1. The sign-up problem 注册问题
为何用户在注册步骤流失？
讲稿给出的答案是，并非用户觉得注册项目多而放弃，而是网站未能向用户传达一种信心，就是注册这个网站是非常有用的，我非常迫切想使用这个网站。
如何在第一时间有效地向用户传递这一信息呢？讲稿中给出了一些方法示例。

2.  The first-time user problem 首次使用问题
用户注册了，可是不知道该怎么用？
讲稿在85页给出了一些方法。并总结道，我们的角色已由销售转为教学。

3. The ongoing engagement problem
如何推动用户主动互动（产生UGC）？
用户为什么愿意去对一个项目作出自己的rating & review？
讲稿介绍了一个flow channel的理论，说明了用户的知识技能和任务的挑战性应该达到最佳的平衡，才会进入flow channel，从而进入良性正反馈的循环中，越来越主动，网站的UGC也就越来越多了。

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